第七百六十八章 塔塔集團的良心

現在大數據技術一般指由於資料量規模巨大，目前主流軟體工具無法在合理時間內擷取、管理、處理、並整理成為幫助企業經營決策更積極目的資訊數據。

當然展示完企業良心外，楊星每年親身演繹新技術的發表大會依然引人注目。他每次都會推出一兩項引領世界技術潮流的技術，從智能家電到星計算，從物聯網到衛星定位應用，莫不如此。這次大會上，楊星就親身表現了一把關於大數據（big data）及其衍生出的數據挖掘技術的遠大前景。

楊星認為中星集團的發展也到了這個門坎，此前為了追求利潤，經營中頗有些無所不用其極的味道，但他一直沒有輕視企業的社會責任原則，否則也不會在大學畢業論文中專門就此談到這個。現在中星已是財大氣粗，拿出一部分利潤來回饋社會大眾也是應該的。

最好的榜樣就是印度最大的老牌企業塔塔公司，這家企業業務遍及五大洲80多個國家和地區，旗下擁有超過100家運營公司，職工人數超過45萬人，商業運營涉及七大領域，包括通信和信息技術、工程、材料、服務、能源、消費產品和化工產品，是名副其實的印度商業霸主。

星雲電子還特地推出了一系列針對農村消費者的低價家電，其報價之低，讓一向習慣打價格戰的國內對手都瞠目結舌。同廣深一代用廢舊零件東拼西湊山寨品牌家電的廠家不同，星雲電子這批家電，降價不降質，依舊保持了一貫的精良製作水準，並且產品囊括了大部分家電品種，從冰箱彩電到微波爐、豆漿機等一應俱全。

其他還有星威資源的廉價沼氣製作裝置和爐，星空人力組織離退休人員以專業團隊方式支援貧困地區脫貧致富的「春暉」計劃，星光娛樂提出每年讓旗下明星下基層表演無償公益演出百場的宣示等等，這些大部分都是賠錢賺吆喝的作法無疑讓與會者感到一股濃濃的人文關懷情節，讓人感覺中星集團不再是只會高談利潤和市場份額冷冰冰的公司，而是透著人情味有社會責任感的一家大企業。

大數據的設想其實早在著名未來學者阿爾文？托夫勒便在《第三次浪潮》一書中就提出來過，並設想大數據服務時互聯網的一大增長熱點，熱情讚頌其為「第三次浪潮的華彩樂章」。

星雲電子在這上面做出的方便消費者的種種舉動，引起了不少參觀者的讚揚，甚至得到了中國之外有同樣需求地區人們的共鳴，畢竟中國農村的情況比起非洲和印度等國家來，還算好的，他們的情況往往更糟。這些質優價廉，適合農村環境的家電產品一樣會受歡迎。

楊星對記者解釋：「我們公司和世界上許多知名企業都打過交道，發現越是歷史悠久和擁有良好口碑的大企業，其領導都保持著強烈的社會責任感和良好企業道德，我就舉一個例子，我們印度分公司曾回一份印度塔塔公司的合作備忘錄，其中有幾點讓我深為敬佩。」

比如星雲電子以之為基礎家電行業，雖然這些年世界大會上更喜歡展示多開門智能冰箱、上網星運用電視、藍牙無線音響、通過光線傳輸數據的LED節能燈等新技術產品。這次大會上卻大有改觀，觀眾發現家電產品展台上多了許多滿足普通家庭需求的產品。

即使在千萬富翁滿地走的香港，富翁做善事留善名也比比皆是，只是大家心目中一向把中星定位於一家內地企業，而內地富豪行善意識還不普及，難怪大家對世界大會上中星主動轉變感到驚奇，而驚奇之餘卻也非常高興，希望中星站出來為國內企業做出表率。

美國互聯網數據中心統計顯示，互聯網上的數據每年增長50%，每兩年便將翻一番，而目前世界上90%以上數據是最近幾年才產生的。原本大數據概念專指互聯網上浩瀚的數據海洋，但隨著楊星提出的星計算、物聯網、移動互聯技術的逐漸實用化，中星調查機構擴展了大數據的範疇，認為全世界工業設備、汽車、電錶上內置的數碼感測器，正逐漸聯繫成一張大網，它隨時測量和傳遞著有關位置、運動、震動、溫度、濕度乃至空氣中化學物質的變化，也產生了海量數據信息需要處理。

大數據技術的真正意義並不僅在於掌握龐大的數據信息，就像軍事行動中搜集軍事情報固然重要，但依然需要參謀部對這些情報加以分析匯總，去偽存真后才能得出合適的作戰計劃一樣，大數據的核心在於對這些含有意義數據進行專業化處理。

除了星雲電子外，中星旗下各大集團也推出了不少簡單易用，性價比很高的產品。星辰製造售價不超過百元的多功能工具箱，通過更換組合各種零件，基本上覆蓋了木、電、鉗等工作所需基本工具，一般人不用購買價格不菲的專用工具，就能完成大部分日常生活的工具所需。星美時尚旗下廉價化妝品牌大寶、郁美凈、蜂花等，針對南方潮濕炎熱、北方乾燥風大以及兒童皮膚保護，推出了0.99元的功能小包裝，展會期間吸引了不少國內中小零售企業商家前來詢問，認為很適合縣鄉和山村小雜貨店銷售，讓貧困家庭也能買得起。

Spad大獲成功早在楊星預料之中，但現在他的錢和名聲都賺得差不多了，更想給這個時代打上自己的烙印。於是除了再世界大會宣布成立「星冠」大獎外，楊星還主動向星基金旗下的多家慈善基金捐獻了數十億美元的金錢和集團股份。並且觀眾驚喜發現，包括推出廉價miniSphone外，中星集團還一改前幾屆大會力圖把自己塑造成全是高科技，位於價值鏈高端製造者的形象，這次大會上中星推出了多款價格低廉，貼近消費者需求的高性價比產品。

對於這種轉變，多家媒體都在大會期間採訪了集團高層，集團總裁傑克？韋爾奇和董事長楊星都表示，這正是一家公司成熟的標誌，當公司發展到一定階段，不能只追求集團利潤和股東權益最大化，想要獲得穩定社會支持，增強同消費者之間的信任，就要更多承擔起自己的社會責任，服務社會和回饋社會。

楊星說到這裏時，不少記者都露出了會心的微笑。因為行內人都知道，儘管印度人一向喜歡自吹自擂，但實際上能做到這點的目前來看非中國人莫屬。這次世界大會上中星集團就推出了幾款價格打破人們心理價位的產品。星雲電子A系列手機全球銷量第一，廣受亞非拉人民喜愛，目前的A15型號價格經降到了300元以內，各國移動運營商經常拿它來作為簽約入網后白送的手機。星辰製造也在會上宣布即將上市一款售價不到3萬元人民幣的轎車，主打目標就是中印等國家庭普及型轎車市場。

但就是這樣一家大公司並沒有富甲天下就放棄平民市場，塔塔公司一直堅持幾十年向市場中投放一款結實耐用的鐵鍬，價格恆定不變，讓許多國際經濟學家都對這個現象產生興趣。他們經過調查后發現這種鐵鍬基本上不賺錢，屬於塔塔集團成本運作，甚至是倒貼錢的項目，但千千萬萬的印度百姓卻永遠不會忘記質量可靠的塔塔牌鐵鍬，國際經濟學家不無感動地評價，一心製造「便宜名牌產品」的塔塔集團，用良心默默地收穫了世上最昂貴的東西——消費者的人心。

楊星繼續講述，他很欣賞印度大企業的善舉，其不僅大受本國人民的歡迎，還吸引了全球目光。尤其可貴的是，該國大型企業沒有因利潤太薄、錢不好賺而拒絕為窮人服務，而是用實際行動證實自己的企業淌著「道德的血液」。

「印度一向留給人的印象是國家貧困人口基數多，貧富分化很嚴重。但該國的社會穩定性卻異乎尋常的高，除了宗教因素外，那就是該國企業有較強的社會道德感。那兒的製造商一直都在熱衷宣稱製造『世界最便宜』的產品。從最便宜的汽車、手機和筆記本電腦，到世界最便宜的住房等等，按商人們的說法，他們目的都是讓貧窮百姓能安居樂業。」

換言之，如果大數據從單純技術進化為一種產業后，那這種產業能否實現盈利，關鍵就在於如何提高對數據的「加工能力」，通過「加工」實現數據的「增值」，就是大數據服務商存在的意義。

這些家電為了滿足農村地區特殊環境，還加入了例如方便顧客冷凍食品需要而把冰箱冷凍室加大加高，為了農民喜歡讓洗衣機除了洗衣還偶爾充當盛放糧食等雜物的容器需求，不但將洗衣缸容量加大，也更堅固，以及鑒於農村電網電壓不穩，容易燒壞電器變壓裝置的特殊情況，給各種電器增加一定的電路保護功能等等。