第十三章 接電話是門學問

而看著年紀在二十八歲左右的鄭秘書，在她的臉上我發現了成熟果斷，聰慧冷靜。韓總的秘書素質還真高，先是李助理，后是鄭秘書，不難想象為何MTE能夠成為一流國際企業。

只聽杜若呵呵一笑，沉默一會兒才說，「我的堂姐前幾天回來了，她今晚要辦個晚會，向所有的親朋好友介紹她的未婚夫給我們認識，你也來吧？」

上班一天之後我才發覺自己錯了，原來接電話竟也是一門很深的學問，例如碰到什麼人該用什麼語氣態度面對，哪些電話該接進去哪些該擋回去……而今天一早上，我就犯了幾個原則性錯誤。當一個嬌滴滴的女人打電話來說要找「旭」，叫的親熱熟稔，我以為是韓總的紅顏知己，接了進去之後李琳立刻風風火火的衝進我的辦公室怒道，「韓總很生氣，後果很嚴重！」後來我明白了，以後只要有女人來找韓總一律不接進去。

我失笑，「你一連這麼多問題我該先回答哪個好呢？」

「謝謝你，鄭秘書。」我笑著朝她露出一抹微笑，暗想自己需要學的東西還真是挺多的，雖然我只是被安排在接電話的工作上。

這時電話鈴聲突然響起，驚了我的思緒。

沒有詢問其原因，只應了聲，「好。」

「如果是非常重要的客戶呢？」我問。

一天下來，我就像個機器般，不停的在接電話，找韓總的電話非常多，多到我連午餐時間都必須在辦公室里度過。當我餓的飢腸轆轆卻不敢離開電話半步時，鄭秘書領了一份飯菜放在我桌上，露出甜美溫柔的笑，「喬秘書不用這樣拚命的接電話，午餐時間韓總並不在辦公室，即使在，也不會用午餐時間來接電話。」

「非常重要的客戶絕對不會在午餐時間打來電話，他們一般都有預約。午餐時間會打來的無非是那些死追韓總不放，請求合作的客戶，我們MTE根本不需要在意。」她將飯菜推到我面前，「快吃吧。」

「你堂姐我又不認識，還是不去了。」我忙推脫。

那邊沉默了許久，「喬漫，算我求你了，陪我去吧。我怕，怕我一個人撐不下整場晚會。」她的聲音格外認真，夾雜著那淡淡的傷感與悲涼。

打開手機一看，是杜若的來電，我接起還沒來得及說話就聽她問，「怎麼樣，在MTE度過的第一天是什麼感覺？有沒有感受到與國際一流企業的精英們一起工作時的充實感？有沒有什麼艷遇？有沒有見到MTE總裁？」

「以後你要學的還很多，慢慢來吧。」說完，她便優雅的轉身離去。