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第四十章 談話技巧

第四十章 談話技巧

只有蘇弘文具備了這兩種東西他才能正式的開始學習醫術,這是一個循序漸進的過程,一步也省略不得!
患者有了這種緊張的心態對後續的診治是不利的,人一緊張往往就會說錯話,不能儘可能清楚的描述出自己的癥狀,無形中為診治增加了難度,更增加了誤診的幾率!
但蘇弘文要想具備和塞爾的談話技巧還需要一段時間的學習,他雖然因為基因改造具備了一名出色醫生的素養,但談話技巧這個東西可不是靠基因改造就可以具備的,還得需要學習!
事實也確實如蘇弘文所說,和塞爾跟患者的閑聊就是讓他放鬆,畢竟醫院這個地方可不是普通人樂意來的,醫院代表著死亡與痛苦,就算心態再好的人在生病後面對醫生時,他也做不到一點不緊張,往嚴重了說事關他的生死,往小了說事關他會不會被病痛所折磨,所以大多數人見到醫生或多或少有些緊張,生怕聽到什麼不好的消息!
如此詳細的資料好是好,但實在是太多了,這讓蘇弘文很是犯愁,他深怕自己在一天不到的時間里看不完這麼多的東西,更怕記不住!
蘇弘文點頭應下便出了飛船,此時已經是晚上10點多了,屋外不知道什麼時候颳起了「呼呼」的大風,屋子裡則傳來木柴燃燒偶爾發出的「噼啪」聲,大黃躺在爐子邊上看到蘇弘文回來它微微抬頭看了一眼便又躺在了那裡!
有了過目不忘的本領蘇弘文自然不在擔心那麼多的資料自己記不住了,他簡單洗漱一番就帶著飛船跟大黃繼續今天的材料收集工作,雖然深秋的禿鷹谷景色很是荒涼,但這一天來蘇弘文一直都處於興奮中!
所以說一個好醫生首先要具備察言觀色的本事,患者一進來他一眼就要看出來這名患者是不是緊張,如果緊張就要用談話技巧讓他放鬆下來,好方便後續的問診,儘可能的讓患者清晰的描述出自己的癥狀來!
遊戲里的兩天和塞爾看的病人很多,足足有五十多個人,這些人病情全都不一樣,但好在普外的病種就那些,並不是太多,只是這些人就算是患了同一種疾病但病情卻不一樣,這樣一來蘇弘文以為自己需要看的、背的東西並不會太多,但當他找到那些疾病的資料時卻傻眼了!
「好了我們不要在耽誤時間了,立刻開始吧!」和塞爾說完轉身就坐在了診室的椅子上,他剛坐下門就開了,走進來一名患者!
一天的學習時間很快的就過去了,但和塞爾並沒跟以前一樣讓直接讓蘇弘文離開飛船,在他走之前和塞爾給蘇弘文留了作業,讓他把今天所有患者所患疾病都看一遍,明天他會考核蘇弘文,但卻並沒讓他看自己的課本,而是讓他利用手錶來查詢這些疾病的詳細資料!
這一夜蘇弘文一直看到凌晨三點才睡去,大概早上8點多的時候蘇弘文醒了過來,這一夜他睡得並不好,總是怕自己記不住如此多的知識,一醒他就迫不及待的想起了昨天看的那些資料!
「讓患者放鬆,以便他能儘快的說出自己的病情!」蘇弘文並沒多想,幾乎是脫口而出!
現實世界四個小時的時間,遊戲里兩天的時間里蘇弘文跟和塞爾學到了很多的東西,有醫術的,但更多的是談話技巧這方面的,和塞爾是個好老師,他知道蘇弘文底子好,但如果上來就傳授他醫術,這等於是拔苗助長,他必須要讓蘇弘文從最基本的東西學起,先是自信,然後就是跟患者溝通的技巧!
和塞爾身為致遠星醫療金字塔頂尖的存在,察言觀色與談話技巧自然是相當高明的,從患者進來到他離開,雙方的交談中,和塞爾始先給患者一種自信的感覺,隨即就是輕鬆,兩個人如同朋友一般一翻交談下來患者就清晰的把自己的癥狀說了出來,這給了患者一種假象,首先是自己不是來看醫生的,而是來跟朋友聊天,其次他感覺自己病只是小病,並不是什麼大毛病,因為和塞爾臉上始終都有自信與笑容,無形中給了患者極大的希望與信心!
和塞爾聽到蘇弘文的話,又看了看他的表情,心中很是欣慰,三個月的遊戲時間確實讓自己這個學生心態上轉變了很多,這是和塞爾最希望看到的!
以前蘇弘文肯定是倒頭就睡了,但是今天他沒有,而是坐在床上打開手錶上的投影功能搜索著和塞爾要他看的資料!
和塞爾與患者的溝通很有技巧,患者進來后他先讓患者坐在他對面的椅子上,也不先問患者的病情,而是隨意的跟患者閑聊了幾句!
沒多久蘇弘文就開始感謝起和塞爾與致遠星的那艘醫療救生船來,沒有他們蘇弘文也就不可能具備過目不忘的本領!
蘇弘文眼睛一亮微微一笑拍著頭道:「我怎麼把這件事給忘了,老師我有信心儘快學會您教給我的東西!」
蘇弘文也不敢再多想,趕緊走到和塞爾身後看老師是怎麼診治患者的!
蘇弘文的回答讓和塞爾很滿意,自己這個學生現在具備的醫生素質是相當高的,如果連這點他都看不明白的話,那醫者之球肯定是出問題了,不然他身體的數據那會那麼高?
接下來和塞爾就開始跟蘇弘文講解如何跟患者溝通,也就是談話的技巧,蘇弘文因為基因改造的關係底子打得相當好,學起來還是很快的!
但蘇弘文還是硬著頭皮去看,去記,他不想讓和塞爾失望,更不想浪費這來之不易的機會,他也清楚這世界上沒有免費的午餐,要想日後出人頭地,現在他就必須付出辛苦,只有這樣他才會一路前行,由一顆雜草蛻變為天邊那顆最亮的星!
要真是急症患者的話很可能因為身體上的疼痛連走都走不了,那還能跟眼前這名患者似的很輕鬆的就走了進來,這點就是蘇弘文這個小菜鳥都看得出來!
醫生跟患者閑聊看起來有點不倫不類,按照正常人的思維方式應該是上來就問患者的病情,儘快進行診治,但這也要分情況,如果是得了急症的患者確實醫生不應該上來就閑聊,可這名患者雖然臉色不大好看,但看得出來絕對不是急症患者!
現在的場景雖然是醫療培訓系統模擬出來的,但其真實度絕對跟現實沒有任何的區別,從患者的表情到他的心態,跟真正的人一模一樣!
聽到蘇弘文這沒自信的話和塞爾不由心頭一惱,氣道:「你的自信都那去了?一個科室的疾病診治難道你在短時間內都學不會嗎?你從基因改造中繼承的素質難道一點都沒用嗎?」
被和塞爾這麼一訓斥換成以前的蘇弘文肯定低著頭不敢說話了,可現在的他再也不是曾經那個自卑的少年,三個月的遊戲時間不敢說讓蘇弘文達到脫胎換骨的地步,但強大的自信早已經深深的烙印在這個少年的骨子裡生根發芽!
這些資料實在是太多、太詳細了,一種病從病因到患者的癥狀,再到如何診治,需要何種的輔助檢查還有後續的治療措施密密麻麻的一大堆,並且從這一種病可以引發其他疾病的資料也都有,總之一句話太詳細了,詳細到患者因為一種疾病出現的任何癥狀都寫得清清楚楚,後邊還有種種的治療措施!
致遠星的科技是遠超地球的,醫術自然也是如此,在和塞爾看來地球上課本中所寫的東西太淺薄了,也太不詳細,所以他要蘇弘文看致遠星上關於這些疾病的資料!
和塞爾跟患者閑聊了幾句后,看到患者放鬆下來這才進入正題,問診、查體根據這些得到的結果開了一些輔助檢查單讓患者出去做檢查了,當患者走出去后和塞爾扭頭問道:「知道我為什麼先跟他閑聊嗎?」
這就是語言與表情的魅力,也是一名好醫生應該具備的素養之一,和塞爾用自己的實際行動向新丁蘇弘文做了一次很好的演示!
蘇弘文之所以能擁有過目不忘的能力歸根結底還是基因改造的功勞,基因改造不光讓他的身體素質得到了極大的提高,而且讓蘇弘文的大腦也得到了進一步的開發,可以說現在蘇弘文的智商是相當高的,或許地球上也沒有人比他更聰明了!
奇怪的事發生了,蘇弘文竟然清晰的記得昨天所有看過的東西,那些知識就彷彿他看了幾千遍、幾萬遍一般牢牢的記在他的腦海中,連一個標點符號都不曾忘記!
如此奇怪的事讓蘇弘文驚訝了好一會,隨即他就開始狂喜起來,過目不忘的本事誰不想有?以前蘇弘文雖然不傻,但遠沒到過目不忘的程度,上學的時候背個課文都得反覆背好多遍才能記住,可現在他卻有了過目不忘的能力,這怎能不讓蘇弘文欣喜若狂?